PROGRAMA AVANZADO DE GESTIÓN DE EMPRESAS

1) Liderazgo Esencial

- Analizar quienes somos como líderes de nuestros equipos, qué se espera de nuestro rol, qué estilo es el más adecuado para ser efectivo, y como hacemos para mantener al equipo trabajando juntos.

- Cómo definir el proyecto de liderazgo personal e integrar estas dimensiones para tener un óptimo y sostenible desempeño.

2) Desarrollo y Dirección de las Organizaciones

- Tendencias actuales en la gestión y en la organización empresarial.
- ¿Qué preocupa a los directivos?
- Nuevas ideas para la organización comercial.
- La situación del entorno mundial:
- Deslocalización internacional.
- GRC (Gobierno, Riesgos, Cumplimiento normativo)
- Retos a los que se enfrentan las empresas españolas.
- Nuevo entorno y nuevos conceptos y funciones de marketing.
- Cambios en el marketing mix.
- La gestión de clientes. (Reto principal)
- Las paradojas de la gestión.
- Tendencias/Cambios estratégicos.

3) Comportamiento Organizacional y Dirección de RRHH

- La cultura en la organización: Importancia y elementos que la integran.

- Desarrollo de la Vísión: De la misión a los comportamientos organizacionales.

- El liderazgo en la gestión del comportamiento: La supervisión de comportamientos y el desarrollo de colaboradores.

- La evaluación del desempeño como herramienta de implantación y evaluación de comportamientos organizacionales.

4) Inteligencia Emocional y Automotivación

Inteligencia Emocional (IE)

- Cociente intelectual y cociente emocional.
- ¿Qué es?. Beneficio y coste del analfabetismo emocional
- Competencias esenciales
- Conciencia de uno mismo
- Autorregulación
- Motivación
- Empatía
- Habilidades Sociales
- Componentes: Emocional, cognitivo y conductual.
- Factores y técnicas de autocontrol: Creencias irracionales, control de impulsos,
- Estrés: Fuentes, modelo, variables. Nivel cognitivo de respuesta. Algunas técnicas de afrontamiento del estrés
- Las Habilidades emocionales y su desarrollo. Intervenir en la comunicación (asertividad), motivación (reconocimiento) y liderazgo

Automotivación

- Factores que condicionan la motivación.
- Control cognitivo de la conducta
- Autoestima y estilos de atribución

5) Habilidades Directivas para el Liderazgo: El Directivo Coach

- Compartir como el rol del líder o directivo que tiene todas las respuestas y siempre sabe qué hacer ha terminado.

- Mostrar herramientas para los profesionales que gestionan personas hoy, y cómo orientar las acciones para desarrollar las capacidades de los colaboradores y ayudarlos a dar el máximo de ellos mismos.

6) Finanzas y Planificación Financiera

-  Los objetivos financieros de la Empresa.

-  La Financiación de la Empresa.

-  La Inversión en la Empresa.

- La Planificación financiera como herramienta de anticipación.  Modelos financieros y simulación de escenarios.

7) Dirección Estratégica eficaz: Planificación Estratégica y Cuadro de Mando Integral

- La nueva Planificación Estratégica a través del Balanced Scorecard (CMI)

- Evolución de ambos conceptos y situación actual
- Del diseño de la estrategia a la medición de los objetivos
- Diferencia y conexiones entre ambas herramientas. El Cuadro de
mando como complemento del BSC. Otros modelos alternativos al BSC

- El Balanced Scorecard como elemento básico de la planificación
     estratégica

• Misión y visión
• Valores y competencias estratégicas
• Perspectivas y líneas estratégicas
• El análisis del mapa estratégico
• Indicadores y metas
• Iniciativas estratégicas
• Responsables y recursos

- Conceptualización y diseño de la estructura a través del BSC

• La selección de los objetivos estratégicos
• La propuesta de valor en cada una de las perspectivas
• Análisis de Mapas estratégicos genéricos
• Análisis de casos reales de Mapas estratégicos (sector público y privado)
• La medición a través del cuadro de mando: la selección de indicadores
• Rasgos esenciales del Cuadro de mando de gestión
• Elaboración y presentación. Medición de los factores clave de gestión
• Áreas críticas y factores clave de gestión. Similitud con las perspectivas y objetivos estratégicos
• Estructura piramidal del Cuadro de mando
• Caso de Cuadro de mando

8) Estrategia Comercial y Dirección de Ventas

Una orientación eficaz de la actividad comercial de la empresa requiere de una doble vertiente:

0rganizativa:

- Del plan estratégico / del plan de marketing a la organización comercial.
- 0rganización de la Actividad Comercial en ausencia de los planes. citados: Líneas, metas, objetivos y acciones comerciales.
- Perspectivas de crecimiento comercial de la empresa: Vertical / Horizontal.
- Innovación comercial en tiempos de crisis.

Perfil Personal:

- Empuje comercial del intra - emprendedor:
- De organizadores de la acción comercial a impulsores de la venta
- Técnicas de venta para intra / emprendedores
- Plan de acción personal / profesional orientado a mi empresa

9) Marketing Estratégico en la Empresa: El Plan de Marketing

- El Marketing dentro de la empresa.

- El Planteamiento Estratégico comercial.  El Plan de Marketing y pasos para su realización.

- La Investigación del mercado.

• Metodologías para la realización de una investigación de mercados.
• Las Fuentes de Información en el mercado.
• Técnicas de Análisis: Análisis comparativo del sector y el DAFO como elemento de prediagnóstico.

- Segmentación de mercado y determinación del público objetivo.

• Las variables de segmentación.
• Criterios para realizar la segmentación del mercado.
• ¿Cómo determino mi Target?

- El Marketing Mix: Las Estrategias del Marketing:

• Producto
• Precio
• Distribución
• Comunicación.

- Los procesos de ejecución del Plan de Marketing y su control.

10) Control de Gestión e Indicadores para la mejora:

- Indicadores Financieros.

- Indicadores no financieros con incidencia en los objetivos financieros de la    empresa.

- El cuadro de mando financiero.

- Tecnologías de la Información para el control de gestión.

11) Comercio Exterior

- Introducción: Empresas Preparadas para Exportar

- Diferentes modelos de desarrollo comercial del exportador

- Herramientas de la empresa exportadora: Organización Departamental, Ferias, y Nuevas Tecnologías

- Aspectos diferenciales de la exportación: calidad, logística y financiero

- Modelo Sostenible de empresa Exportadora

12) Marketing on-line

- Lo que un directivo debe saber de Internet, hoy.

- Márketing antes y después de Internet

- Diferentes planteamientos de estrategia en Internet para la empresa.

- Visibilidad en Internet: Posicionamiento en buscadores, adwords, publicidad, email marketing, redes sociales...

- Objetivos, analítica y gestión.
 

El Programa Avanzado de Gestión de empresas está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan una gestión efectiva y de éxito en sus empresas. El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de una visión global de su empresa y su entorno. Asimismo, se fomenta en el participante la reflexión desde la base: dónde estamos, dónde queremos llegar y cómo vamos a conseguirlo.

La filosofía del programa también enfatiza los nuevos retos de las empresas en un contexto dinámico: globalización, crisis, competencia, lucha por el talento y aporta las habilidades y herramientas necesarias para afrontarlos y superarlos con éxito.

Otro objetivo es facilitar el intercambio de experiencias entre los participantes y ponentes, que, aunque provengan de empresas de diferentes sectores, afrontan los mismos problemas de gestión.

Francisco Sagastagoitia

Consultor Senior de VdM consultores. Carrera de 25 años en Kodak España S. A. en diversos puestos de Dirección (Formación, Ventas, Marketing). 10 años como consultor de Gestión y Dirección en todo tipo de Sectores de Actividad Empresarial. Licenciado en Filosofía, Doctorando, Técnico Superior por el ISCEUM (Universidad Complutense).

Jesús Alcalde

Licenciado en Psicología y Diplomado en Psicología industrial. Actualmente es  Socio director de Calidad y Personas Consultores. Ha sido Socio-Director de HUMAN Management Systems, S.A. Profesor de varios programas de Postgrado, sobre RRHH y Calidad Total, en varias Escuelas de Negocios (EOI, Cámara de Comercio, CEF...) Ex Director-Gerente de Fundosa Social Consulting, de la Fundación ONCE. (1990-1994). Ex Gerente en Price Waterhouse. (1988-1990).

Ricardo Fueyo

Licenciado en Psicología por la Universidad de Salamanca. Postgrado en Ingeniería de Organización Industrial. Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Experiencia Profesional de 20 años en entornos industriales y de consultoría. Actualmente es como Consultor Senior de formación en áreas de Psicología Industrial y Desarrollo Organizacional en la empresa RH Asesores.

Toni Piniés

Psicólogo, Master, Trainer, Coaching y Epistemología de PNL. Formado con Allan Santos, Robert Dilts y Stephen Gilligan. Uno de los dos consultores nacionales certificados por ISVORDILTS Leadership Center San Francisco, Certificado por IMDE Ginebra, Master por la UPC en psicosociología aplicada. Desarrolla su trabajo acompañando procesos de cambio en organizaciones a través de la generación de sistemas y intervenciones de elevado impacto como coach o facilitador. Ha dirigido durante  9 años la división de recursos humanos de una consultoría  de ámbito nacional. Ha trabajado para la administración pública en la Generalitat, Diputación, y administración local nacional e internacional y para empresas como Volkswagen, Boehringer Ingelheim, The Node Company, British American Tobacco, Schober Information Group, Columbus IT Partners, B-BRAUN, Repsol; y nacionales como Caprabo, Grupo Ros Casares,  Grupo Moliner, Hospital Germans Tries, Hospital de Vic, Catalana Occcidente, y un gran número de pymes y empresas familiares.

Enrique Alonso

Licenciado en C. Económicas, Auditor de cuentas y diplomado en Dirección de Empresas por el IESE. Ha sido jefe de auditoría de Arthur Andersen.
Más de 12 años de experiencia en Dirección Financiera y Consultoría.

Carlos Martínez

Licenciado en Derecho; Master en Dirección de Marketing Internacional y Diplomado en Comunidades Europeas. Consultor senior del área de desarrollo organizacional y recursos humanos de Consultores M&TT, S.A.  Experto en gestión de recursos humanos, negociación y calidad total. Ha realizado trabajos de consultoría y formación en empresas multinacionales (Mercedes Benz, Nestlé, Renault, Seat...), nacionales (Azucarera Española, Eroski, Lladró...) e instituciones públicas (Correos y Telégrafos, Gobierno de Aragón y Navarra, Insalud, Tesorería de la Seguridad Social,...) Es profesor colaborador en programas de postgrado en la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE) y en la Universidad Central de Barcelona.

Luis Francisco Casado

Director Gerente de MARKETING GABINET y Profesor Asociado de la Universidad deZaragoza (Área de Comercialización e Investigación de Mercados). Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Zaragoza y Master en Administración y Dirección de Empresas (MBA) por ICADE. Colaborador y Formador de las Cámaras de Comercio de Zaragoza, Huesca y Teruel, CREA, así como de los principales centros de formación empresarial y ocupacional en Aragón. Experiencia de más de 5.400 horas como formador.

Alfonso López Viñegla

Profesor titular de la Universidad de Zaragoza. Es Vicedecano de relaciones con Empresas e Instituciones de la Facultad de CC. EE. y Empresariales. Ha impartido más de 200 seminarios a nivel nacional e internacional, impartiendo en países diversos como Argentina, Colombia, Venezuela, Chile, Bolivia, Brasil, Cuba, Costa Rica, República Dominicana y Perú. A nivel nacional, ha colaborado con numerosas Instituciones en la impartición de seminarios directivos: Instituto de Estudios Fiscales, Instituto de empresa, EOI, Escuela de Negocios Caixavigo, APD, Colegios de Economistas, AECA, Grupo Wolters Kluver, etc. Es responsable de la Cátedra Accerto de Gestión Estratégica hotelera integral, de la Universidad de Zaragoza.

Pedro Yus

Licenciado en Derecho por la Universidad de Zaragoza. PDD de IESE en Madrid por la Universidad de Navarra. Socio Consultor GRUPO VME. Ha sido Director Comercial del Grupo Meflur, Director de Exportación y nuevos canales de la Bella Easo y Key Account Nacional y Director de Exportación de Magdalenas Heras.

Ramón Añaños

Licenciado en Derecho. Perfeccionamiento Directivo en  IESE. Marketing y
Dirección Comercial en ESIC. Consultor especializado en marketing, comunicación e Internet. Director de Factor_ID. Amplia experiencia directiva al máximo nivel: Ex Director de Marketing de Imaginarium. Ex Director General de Imaginarium NET. Ex Director Comercial y Marketing de Euromutua. Formador experimentado: Universidad de Zaragoza, ESIC, CESTE